Právo na odstoupení od smlouvy
Poslední aktualizace: 30. června 2026
Toto právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru (EU/EHP), v souladu se směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů. Uplatňuje se navíc k naší Zásadě vrácení peněz a reklamací a nemá vliv na vaše zákonná záruční práva. Prodejcem je Haneda LLC, obchodující pod názvem Vossholm.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy (nebo třetí osoba jiná než dopravce, kterou jste určili) fyzicky převezmete zboží. Pokud je vaše objednávka doručena v několika částech, lhůta začíná běžet ode dne, kdy obdržíte poslední položku.
Jak uplatnit své právo
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat o svém rozhodnutí jasným prohlášením před uplynutím 14denní lhůty. Můžete:
- Napsat nám e-mail na info@vossholm.com, s uvedením čísla objednávky a informace, že chcete odstoupit od smlouvy; nebo
- Použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy níže (je nepovinný).
Pro dodržení lhůty postačí, když své sdělení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Účinky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně náhrady za standardní dopravu (s výjimkou případných dodatečných nákladů vzniklých v případě, že jste zvolili jiný než námi nabízený nejlevnější způsob standardního doručení).
Platbu vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Platbu můžeme zadržet do doby, než obdržíme zboží zpět, nebo než nám poskytnete doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Vrácení platby provedeme stejným způsobem, jakým jste provedli původní transakci, a nebudou vám účtovány žádné poplatky za vrácení platby.
Vrácení zboží
Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám sdělíte své odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.
Nejprve nás kontaktujte na info@vossholm.com a my vám sdělíme adresu pro vrácení zboží (náš sklad pro vrácené zboží se nachází v Nizozemsku). Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží, jinými slovy, lampu si můžete prohlédnout tak, jako byste to udělali v obchodě, ale nesmíte ji dále používat ani instalovat nad tento rámec.
Výjimky
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle vašich specifikací nebo jednoznačně přizpůsobené na míru (například lampu vyrobenou na zakázku nebo s rytinou na objednávku).
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Komu: Haneda LLC (Vossholm), 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, Spojené státy americké, info@vossholm.com
Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu následujícího zboží (*):
_________________________________________
Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*): ______________________
Číslo objednávky: ______________________
Jméno spotřebitele/spotřebitelů: ______________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ______________________
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ______________________
Datum: ______________________
(*) Nehodící se škrtněte.
Můžete také využít platformu Evropské komise pro řešení spotřebitelských sporů online (ODR).