Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 30 juni 2026

Denna fraktpolicy förklarar hur och vart Vossholm (drivs av Haneda LLC) levererar dina bordslampor. Varje lampa förpackas noggrant för att skyddas under transporten.

Vart vi levererar

Vi levererar för närvarande till USA, Storbritannien, Kanada, Australien, Nya Zeeland och hela Europa. Om ditt land finns tillgängligt vid utcheckningen levererar vi dit.

Orderhantering

Beställningar behandlas inom 0 till 1 arbetsdag. Vår sista beställningstid är 22:00 (lokal tid), måndag till fredag. Beställningar som görs efter denna tid, på helger eller under helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

Leveranstider

Uppskattad total leveranstid (behandling + transport) efter att din beställning har lagts:

• Storbritannien: 4 till 7 arbetsdagar
• Europa (EU): 5 till 9 arbetsdagar
• USA: 5 till 9 arbetsdagar
• Kanada: 6 till 10 arbetsdagar
• Australien & Nya Zeeland: 7 till 12 arbetsdagar

Detta är uppskattningar, inte garantier. Leveransen kan ibland ta längre tid på grund av förseningar hos transportören, tull, väder eller högsäsong.

Fraktkostnader

Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar. Eventuella snabbare eller expressalternativ, där de finns tillgängliga, visas med sitt pris vid utcheckningen.

Transportörer

Vi samarbetar med pålitliga transportörer i varje region, vilket kan inkludera Royal Mail, Evri, DPD och DHL (Storbritannien), PostNL, DHL och DPD (Europa), USPS, UPS och FedEx (USA), Canada Post (Kanada), Australia Post (Australien) och NZ Post (Nya Zeeland). Transportören för din beställning väljs utifrån din destination.

Tull, avgifter & skatter

För inrikesleveranser och de flesta leveranser inom EU/Storbritannien tillkommer inga extra avgifter. För vissa internationella destinationer kan importtullar eller skatter tas ut av din lokala tullmyndighet vid leverans. Om inte annat anges som inkluderat vid utcheckningen är dessa avgifter kundens ansvar. Vossholm har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutsäga deras belopp.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan följa ditt paket på vår Spåra din beställning sida. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen uppdateras efter avsändning.

Leveransproblem

Se till att din leveransadress är korrekt vid utcheckningen. Vi kan inte ansvara för beställningar som skickats till en felaktig adress som kunden har angett. Om din beställning är försenad, försvunnen eller anländer skadad, kontakta oss på info@vossholm.com så hjälper vi dig att lösa det. Se vår Återbetalnings- och returpolicy för skadade eller felaktiga artiklar.

Kontakt

Frågor om frakt? Mejla info@vossholm.com, måndag till fredag, 9:00 till 17:00 (CET). Vi strävar efter att svara inom 24 till 48 timmar.