Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 09 settembre 2026

Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di Fjordlighting. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un ordine, ci contatti, ti iscrivi alle comunicazioni di marketing o interagisci in altro modo con i nostri servizi.

Fjordlighting è gestito da Haneda LLC, una società registrata nello Stato del New Mexico, negli Stati Uniti. Fjordlighting serve clienti negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, Australia, Nuova Zelanda ed Europa.

Questa Informativa sulla privacy si applica ai dati personali trattati tramite https://fjordlighting.com e i servizi correlati.

Nulla di quanto contenuto in questa Informativa sulla privacy limita i diritti che ti spettano ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, tra cui il GDPR dell'UE, il UK GDPR e il California Consumer Privacy Act (come modificato dal CPRA).

1. Chi siamo

Ai fini delle leggi applicabili in materia di privacy, Haneda LLC è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite il sito di Fjordlighting, salvo diversa indicazione.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un ordine, crei o utilizzi un account, ci contatti, carichi prove per un reso o una richiesta di garanzia, ti iscrivi alle comunicazioni di marketing o interagisci con il nostro sito e i nostri servizi.

2.1 Dati che ci fornisci direttamente

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono, se fornito
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di spedizione
Dettagli degli ordini e cronologia degli acquisti
Dettagli relativi a resi, rimborsi, cancellazioni, cambi o richieste di garanzia
Foto, video o documenti che carichi per articoli danneggiati, difettosi, errati, incompleti o non conformi alla descrizione
Messaggi inviati al nostro servizio clienti
Dati dell'account cliente, se gli account cliente sono attivi
Preferenze di marketing, come lo stato di iscrizione o disiscrizione alle email
Recensioni dei prodotti, testimonianze, foto o altri contenuti che scegli di inviarci

2.2 Dati di pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi (come Shopify Payments e PayPal). Non conserviamo nei nostri sistemi i numeri completi delle carte di credito né i dati completi delle carte di pagamento. I fornitori di servizi di pagamento possono trattare informazioni come il metodo di pagamento, l'importo della transazione, i dati di fatturazione, i dati per la prevenzione delle frodi e lo stato della conferma del pagamento.

2.3 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Tipo di dispositivo
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
Pagine visualizzate, data e ora di accesso
Sito, campagna o fonte di traffico di provenienza
Posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP
Identificatori dei cookie e tecnologie di tracciamento simili
Interazioni con il nostro sito, il carrello, il checkout, le email, gli annunci o gli strumenti del servizio clienti

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Per elaborare, confermare, evadere e consegnare i tuoi ordini
Per elaborare pagamenti, rimborsi, cancellazioni e cambi
Per fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
Per far funzionare il nostro sito, il checkout, il carrello e le funzioni dell'account
Per inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, aggiornamenti sui rimborsi e altri messaggi relativi al servizio
Per verificare, esaminare e risolvere reclami relativi ad articoli danneggiati, difettosi, errati, incompleti o non conformi alla descrizione, nonché richieste di garanzia
Per prevenire frodi, transazioni non autorizzate, usi impropri del nostro sito e incidenti di sicurezza
Per adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili, di tutela dei consumatori e normativi
Per migliorare il nostro sito, i prodotti, il servizio clienti e l'esperienza di acquisto
Per gestire recensioni dei prodotti, testimonianze e contenuti inviati dagli utenti quando questa funzione è attiva
Per inviare comunicazioni di marketing se ti sei iscritto o se la legge lo consente in altro modo
Per misurare le prestazioni del sito e l'efficacia della pubblicità, nella misura consentita dalle tue scelte sui cookie e dalla legge applicabile

4. Basi giuridiche del trattamento (UE/Regno Unito)

Finalità	Base giuridica
Elaborazione, conferma, evasione e consegna degli ordini	Esecuzione di un contratto
Elaborazione dei pagamenti ed emissione dei rimborsi	Esecuzione di un contratto; obbligo legale, ove applicabile
Gestione dell'assistenza clienti, dei rimborsi, dei cambi, delle cancellazioni e dei reclami	Esecuzione di un contratto; interessi legittimi
Esame di articoli difettosi, danneggiati, errati, incompleti o non conformi alla descrizione, nonché delle richieste di garanzia	Esecuzione di un contratto; interessi legittimi; obbligo legale, ove applicabile
Prevenzione delle frodi, sicurezza del sito e prevenzione degli abusi	Interessi legittimi; obbligo legale, ove applicabile
Adempimenti fiscali, contabilità e conservazione della documentazione aziendale	Obbligo legale; interessi legittimi
Cookie essenziali del sito, carrello, checkout e funzioni di sicurezza	Esecuzione di un contratto; interessi legittimi
Cookie analitici e tecnologie di tracciamento non essenziali	Consenso, ove richiesto dalla legge
Cookie di marketing e pubblicità personalizzata	Consenso, ove richiesto dalla legge
Email marketing e messaggi promozionali	Consenso o interessi legittimi, a seconda della legge applicabile e del tuo rapporto con noi
Miglioramento del nostro sito, dei prodotti e dei servizi	Interessi legittimi

Non prendiamo decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati personali che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente su di te.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il nostro sito, supportare il checkout, ricordare le tue preferenze, analizzare le prestazioni del sito e, ove attivato e consentito, supportare marketing e pubblicità.

5.1 Tipi di cookie che possiamo utilizzare

Cookie essenziali: Necessari per le funzioni principali del sito, come carrello, checkout, sicurezza, prevenzione delle frodi e accesso all'account.
Cookie funzionali: Utilizzati per ricordare preferenze come area geografica, valuta, lingua o impostazioni dei cookie.
Cookie analitici: Utilizzati per capire come i visitatori usano il nostro sito e migliorarne le prestazioni.
Cookie di marketing: Utilizzati per misurare le prestazioni pubblicitarie e mostrare annunci pertinenti, ove attivato e consentito.

I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati tramite il nostro banner dei cookie. I cookie non essenziali, come quelli analitici e di marketing, vengono utilizzati solo se consentito dalla legge applicabile e, ove richiesto, dopo che hai dato il tuo consenso.

5.2 Gestire le preferenze sui cookie

Per i visitatori nel Regno Unito e nell'Unione Europea, i cookie non essenziali (come quelli analitici e di marketing) restano bloccati finché non dai il tuo consenso, in linea con i requisiti di consenso preventivo del UK GDPR, del GDPR dell'UE e della direttiva ePrivacy.

Alla tua prima visita al nostro sito puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non essenziali. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento riaprendo le impostazioni dei cookie disponibili sul nostro sito. Puoi anche gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, anche se alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

6. Strumenti di analisi, pubblicità e misurazione

Possiamo utilizzare strumenti di analisi, pubblicità e misurazione come Google Analytics per comprendere le prestazioni del sito, migliorare i nostri servizi e misurare l'efficacia della pubblicità, a seconda degli strumenti attivi sul nostro sito al momento della tua visita.

Quando utilizziamo servizi Google per l'analisi o la pubblicità, applichiamo Google Consent Mode affinché questi strumenti rispettino le tue scelte sui cookie. I tag non essenziali vengono attivati solo dopo che hai dato il relativo consenso, ove richiesto dalla legge. Puoi disattivare Google Analytics con il Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

7. Shopify e servizi della piattaforma di e-commerce

Il nostro negozio è ospitato su Shopify. Shopify fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di mostrare i prodotti, gestire carrello e checkout, elaborare gli ordini, gestire pagamenti e account cliente, supportare la prevenzione delle frodi e offrire altre funzioni del negozio. Quando utilizzi il nostro sito o effettui un ordine, Shopify può trattare dati personali nella misura necessaria a fornire questi servizi.

8. Condivisione dei tuoi dati

Non vendiamo, scambiamo né noleggiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire il negozio, e solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi o rispettare la legge, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento (ad esempio Shopify Payments, PayPal);
Corrieri e il nostro centro logistico e resi;
Il nostro fornitore per la gestione delle richieste di reso e garanzia, che riceve in modo sicuro il numero d'ordine, i tuoi dati di contatto e le eventuali foto o video che invii quando richiedi un reso, un cambio o una garanzia;
Fornitori di servizi per recensioni, assistenza clienti, IT e analisi;
Consulenti professionali, come commercialisti, consulenti legali o consulenti fiscali;
Autorità pubbliche, autorità di regolamentazione o forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge.

Chiediamo ai fornitori di servizi di trattare i dati personali in modo sicuro e solo per le finalità per cui sono stati incaricati.

9. Trasferimenti internazionali dei dati

Poiché Fjordlighting è gestito da una società registrata negli Stati Uniti e si avvale di fornitori di servizi che possono operare a livello internazionale, i tuoi dati personali possono essere trasferiti, consultati o trattati in paesi al di fuori del Regno Unito, dello Spazio economico europeo o del tuo paese di residenza.

Quando le leggi applicabili in materia di protezione dei dati richiedono garanzie per i trasferimenti internazionali, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento adeguati, che possono includere decisioni di adeguatezza, accordi sul trattamento dei dati, clausole contrattuali standard, il UK International Data Transfer Agreement o il UK Addendum, o altre garanzie legalmente riconosciute, ove applicabile.

10. Conservazione dei dati

Dati di ordini e transazioni: conservati per il periodo richiesto a fini fiscali, contabili, legali e di tenuta della documentazione aziendale.
Dati relativi ad assistenza clienti, rimborsi, cancellazioni, cambi e garanzia: conservati per il tempo necessario a risolvere la questione e a mantenere una ragionevole documentazione aziendale.
Foto, video o prove inviate per un reso o una richiesta di garanzia: conservati per il tempo necessario a esaminare e risolvere la richiesta, dopodiché vengono eliminati.
Dati dell'account cliente: conservati finché l'account resta attivo o per quanto necessario per finalità legali, di sicurezza o aziendali.
Preferenze di marketing: conservate finché non ti disiscrivi, revochi il consenso o i dati non sono più necessari.
Dati dei cookie e di analisi: conservati in base alle impostazioni e ai periodi di conservazione degli strumenti interessati, ove applicabile.

11. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi e della legge applicabile, puoi avere il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento od opporti al trattamento, richiederne una copia in un formato portabile, revocare il consenso in qualsiasi momento e opporti al marketing diretto.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all'indirizzo info@fjordlighting.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito ad alcune richieste e risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.

I residenti nell'UE/SEE possono presentare un reclamo alla propria autorità locale di protezione dei dati.
I residenti nel Regno Unito possono presentare un reclamo all'Information Commissioner’s Office (ICO).
I residenti in California hanno il diritto di sapere quali dati personali vengono trattati, di chiederne la cancellazione e di opporsi alla «vendita» o alla «condivisione» dei dati personali, nonché di non essere discriminati per l'esercizio di questi diritti. Non vendiamo i tuoi dati personali.

12. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle comunicazioni di marketing, possiamo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti messaggi promozionali, novità sui prodotti, offerte o altri contenuti di marketing. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle nostre email o contattando info@fjordlighting.com. Potremmo comunque inviarti messaggi non promozionali relativi al tuo ordine, al tuo account o alla tua richiesta di assistenza.

13. Recensioni dei prodotti e contenuti inviati dagli utenti

Se invii una recensione, una foto, un video, una testimonianza o altri contenuti generati dagli utenti, possiamo trattare tali contenuti per mostrare le recensioni, migliorare i nostri servizi, rispondere al feedback dei clienti o supportare il nostro marketing, nella misura consentita dalla legge e dalle autorizzazioni che ci concedi. Ti invitiamo a non inserire nel testo di una recensione pubblica dati personali che non vuoi siano visibili ad altri.

14. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione, divulgazione o distruzione. Il nostro sito utilizza la crittografia SSL per contribuire a proteggere le informazioni trasmesse tra il tuo browser e il nostro sito. Nessun metodo di trasmissione via internet è completamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati con garanzie adeguate.

15. Privacy dei minori

Il Sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.

16. Link a terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti, servizi, fornitori di servizi di pagamento, pagine di tracciamento delle spedizioni o piattaforme social di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, della sicurezza o dei contenuti dei siti di terze parti e ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy.

17. Autorità di protezione dei dati

Se ti trovi nel Regno Unito, puoi avere il diritto di rivolgerti all'Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito. Se ti trovi nell'Unione Europea o nello Spazio economico europeo, puoi avere il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di controllo per la protezione dei dati. Puoi anche contattarci prima all'indirizzo info@fjordlighting.com così possiamo provare a risolvere direttamente la tua richiesta.

18. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di «Ultimo aggiornamento».

19. Informazioni di contatto

Nome del negozio: Fjordlighting
Operatore commerciale legale: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Indirizzo commerciale registrato: 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, Stati Uniti
Email: info@fjordlighting.com
Telefono: +1 470-978-3201
Orari del servizio clienti: Lun-Ven 8:00-19:00 · Sab-Dom 10:00-14:00 ora del Regno Unito
Tempo di risposta: cerchiamo di rispondere entro 24-48 ore.

20. Politiche correlate

Termini di servizio · Politica di spedizione · Politica di rimborso · Politica di garanzia · Politica di pagamento · Diritto di recesso · Pagina di contatto · Tracciamento ordine