Takuuehdot

Päivitetty viimeksi: 30. kesäkuuta 2026

Vossholm (ylläpitäjä Haneda LLC) takaa pöytälamppujensa laadun. Jokaisella lampulla on 24 kuukauden rajoitettu takuu valmistusvirheiden varalta, alkaen toimituspäivästä. Tämä takuu on lakisääteisten kuluttajaoikeuksiesi lisäksi, eikä se vaikuta niihin.

Mitä takuu kattaa

Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet normaalissa kotikäytössä, mukaan lukien:

• Sähköisten osien viat (johdotus, kytkin, pistorasia), jotka ovat läsnä toimitushetkellä tai ilmenevät normaalissa käytössä;
• Rakenteen tai pintakäsittelyn viat (esimerkiksi jalusta tai varjostin, joka saapuu halkeilleena, tai pintakäsittely, joka on viallinen valmistuksesta lähtien).

Mitä takuu ei kata

• Tapaturmaiset vahingot, putoamiset, väärinkäyttö tai virheellinen asennus;
• Väärän jännitteen, yhteensopimattoman pistokesovittimen tai lampun enimmäistehon ylittävän polttimon käyttö;
• Normaali kuluminen tai ulkonäön muuttuminen ajan myötä;
• Polttimot, jotka ovat kulutustavaraa;
• Vahingot, jotka aiheutuvat luvattomista korjauksista tai muutoksista.

Tärkeää: jännite ja polttimot

Koska toimitamme kansainvälisesti, varmista, että lamppusi sopii paikalliseen sähköverkkoon ja että käytät oikeaa pistoketyyppiä sekä yhteensopivaa polttimoa ilmoitetun tehon rajoissa. Jos olet epävarma, ota yhteyttä ennen käyttöä.

Näin teet takuuvaatimuksen

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@vossholm.com ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä selkeät kuvat tai lyhyt video ongelmasta. Hyväksynnän jälkeen toimitamme maksuttoman korvaavan tuotteen tai tarvittavan varaosan. Jos korvaavaa tuotetta ei ole saatavilla, tarjoamme sopivan vaihtoehdon tai hyvityksen. Voimme pyytää sinua palauttamaan viallisen tuotteen, jolloin katamme palautuskulut.

Lakisääteiset oikeutesi

Tämä takuu on valmistajan vapaaehtoinen lupaus, eikä se rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi. EU/ETA-alueella sinulla on vähintään 2 vuoden lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu; Yhdistyneessä kuningaskunnassa tuotteiden on täytettävä tyydyttävän laadun vaatimus Consumer Rights Act 2015 -lain mukaisesti; ja Australiassa ja Uudessa-Seelannissa kuluttajilla on takuut Australian Consumer Law -lain ja Consumer Guarantees Act -lain nojalla.

Yhteystiedot

Sähköposti info@vossholm.com, maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET). Katso myös palautus- ja hyvityskäytäntömme.