Peruuttamisoikeus
Viimeksi päivitetty: 30. kesäkuuta 2026
Tätä peruuttamisoikeutta sovelletaan kuluttajiin, jotka asuvat Euroopan unionissa ja Euroopan talousalueella (EU/ETA), kuluttajien oikeuksia koskevan direktiivin 2011/83/EU mukaisesti. Se on voimassa lisäksi Palautus- ja hyvityskäytäntömme ohella eikä vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiisi. Myyjä on Haneda LLC, joka toimii nimellä Vossholm.
Oikeus peruuttaa sopimus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä (tai muu kuin lähettäjän ilmoittama kolmas osapuoli) saat tuotteet fyysiseen hallintaasi. Jos tilauksesi toimitetaan useassa erässä, aika lasketaan siitä päivästä, jona vastaanotat viimeisen tuotteen.
Näin käytät peruuttamisoikeuttasi
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä lausunnolla ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Voit:
- Lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@vossholm.com, mainiten tilausnumerosi ja haluavasi peruuttaa tilauksen; tai
- Käyttää alla olevaa mallilomaketta peruuttamista varten (tämä on vapaaehtoista).
Määräajan täyttämiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien vakiotoimituksen kustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jos valitsit vakiotoimitustamme kalliimman toimitustavan).
Suoritamme palautuksen viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voimme pidättyä palautuksen suorittamisesta, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tuotteiden lähettämisestä, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Käytämme palautuksessa samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, eikä sinulle aiheudu palautuksesta kustannuksia.
Tuotteiden palauttaminen
Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit peruuttamisesta. Määräaika täyttyy, kun lähetät tuotteet ennen 14 päivän ajan päättymistä.
Ota ensin yhteyttä osoitteeseen info@vossholm.com , ja toimitamme sinulle palautusosoitteen (palautusvarastomme sijaitsee Alankomaissa). Vastaat itse tuotteiden palautuksesta aiheutuvista suorista kustannuksista.
Olet vastuussa vain tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu sen käsittelystä muutoin kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavalla tavalla, toisin sanoen voit tarkastaa lampun samalla tavalla kuin liikkeessä, mutta et käyttää tai asentaa sitä sen enempää.
Poikkeukset
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta tuotteisiin, jotka on valmistettu asiakkaan määrittelemien vaatimusten mukaisesti tai selvästi yksilöllisesti räätälöityinä (esimerkiksi tilauksen mukaan valmistettu tai kaiverrettu lamppu).
Peruuttamislomakkeen malli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)
Vastaanottaja: Haneda LLC (Vossholm), 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, Yhdysvallat, info@vossholm.com
Minä/Me (*) ilmoitan/ilmoitamme täten, että peruutan/peruutamme (*) seuraavien tuotteiden ostosopimuksen (*):
_________________________________________
Tilattu (*) / vastaanotettu (*): ______________________
Tilausnumero: ______________________
Kuluttajan/kuluttajien nimi: ______________________
Kuluttajan/kuluttajien osoite: ______________________
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos tämä lomake toimitetaan paperilla): ______________________
Päiväys: ______________________
(*) Poista tarpeeton.
Voit myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR).