Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 09. September 2026

Willkommen in der Datenschutzrichtlinie von Fjordlighting. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, uns kontaktierst, Marketing-Mitteilungen abonnierst oder unsere Dienste auf andere Weise nutzt.

Fjordlighting wird von Haneda LLC betrieben, einem im Bundesstaat New Mexico, USA, eingetragenen Unternehmen. Fjordlighting beliefert Kundinnen und Kunden in den USA, im Vereinigten Königreich, in Kanada, Australien, Neuseeland und Europa.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über https://fjordlighting.com und die damit verbundenen Dienste verarbeitet werden.

Nichts in dieser Datenschutzrichtlinie schränkt die Rechte ein, die dir nach geltendem Datenschutzrecht zustehen, einschließlich der EU-DSGVO, der UK GDPR und des California Consumer Privacy Act (in der durch den CPRA geänderten Fassung).

1. Wer wir sind

Shopname: Fjordlighting
Rechtlicher Betreiber: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Eingetragene Geschäftsadresse: 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, USA
E-Mail: info@fjordlighting.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist Haneda LLC der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über die Website von Fjordlighting verarbeitet werden, sofern nicht anders angegeben.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto erstellst oder nutzt, uns kontaktierst, Nachweise für eine Rücksendung oder einen Garantieanspruch hochlädst, Marketing-Mitteilungen abonnierst oder mit unserer Website und unseren Diensten interagierst.

2.1 Daten, die du uns direkt mitteilst

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Bestelldaten und Kaufhistorie
Angaben zu Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen, Umtausch oder Garantieansprüchen
Fotos, Videos oder Dokumente, die du für beschädigte, defekte, falsche, unvollständige oder nicht der Beschreibung entsprechende Artikel hochlädst
Nachrichten an unseren Kundenservice
Kundenkontodaten, sofern Kundenkonten aktiviert sind
Marketing-Einstellungen, zum Beispiel ob du E-Mails abonniert oder abbestellt hast
Produktbewertungen, Erfahrungsberichte, Fotos oder andere Inhalte, die du uns freiwillig zusendest

2.2 Zahlungsdaten

Zahlungen werden sicher von externen Zahlungsanbietern (wie Shopify Payments und PayPal) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder vollständigen Kartendaten in unseren eigenen Systemen. Zahlungsanbieter können Daten wie deine Zahlungsart, den Transaktionsbetrag, Rechnungsdaten, Daten zur Betrugsprävention und den Status der Zahlungsbestätigung verarbeiten.

2.3 Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse
Gerätetyp
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verweisende Website, Kampagne oder Traffic-Quelle
Ungefährer Standort, abgeleitet aus deiner IP-Adresse
Cookie-Kennungen und ähnliche Tracking-Technologien
Interaktionen mit unserer Website, dem Warenkorb, dem Checkout, E-Mails, Werbeanzeigen oder Kundenservice-Tools

3. Wie wir deine Daten verwenden

Um deine Bestellungen zu bearbeiten, zu bestätigen, abzuwickeln und zu liefern
Um Zahlungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Umtausch abzuwickeln
Um Kundenservice zu leisten und deine Anfragen zu beantworten
Um unsere Website, den Checkout, den Warenkorb und die Kontofunktionen zu betreiben
Um Bestellbestätigungen, Versandupdates, Informationen zu Rückerstattungen und andere servicebezogene Nachrichten zu senden
Um Reklamationen wegen beschädigter, defekter, falscher, unvollständiger oder nicht der Beschreibung entsprechender Artikel sowie Garantieansprüche zu prüfen, zu untersuchen und zu klären
Um Betrug, nicht autorisierte Transaktionen, Missbrauch unserer Website und Sicherheitsvorfälle zu verhindern
Um rechtliche, steuerliche, buchhalterische, verbraucherrechtliche und aufsichtsrechtliche Pflichten zu erfüllen
Um unsere Website, Produkte, den Kundenservice und das Einkaufserlebnis zu verbessern
Um Produktbewertungen, Erfahrungsberichte und von Nutzern eingereichte Inhalte zu verwalten, sofern diese Funktion aktiviert ist
Um Marketing-Mitteilungen zu senden, wenn du sie abonniert hast oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist
Um die Leistung der Website und die Wirksamkeit von Werbung zu messen, soweit deine Cookie-Einstellungen und das geltende Recht dies zulassen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (EU/UK)

Zweck	Rechtsgrundlage
Bearbeitung, Bestätigung, Abwicklung und Lieferung von Bestellungen	Vertragserfüllung
Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen	Vertragserfüllung; gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung
Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen, Rückerstattungen, Umtausch, Stornierungen und Beschwerden	Vertragserfüllung; berechtigte Interessen
Prüfung von fehlerhaften, beschädigten, falschen, unvollständigen oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln sowie von Garantieansprüchen	Vertragserfüllung; berechtigte Interessen; gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung
Betrugsprävention, Website-Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch	Berechtigte Interessen; gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung
Steuern, Buchhaltung und Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen	Rechtliche Verpflichtung; berechtigte Interessen
Notwendige Website-Cookies, Warenkorb, Checkout und Sicherheitsfunktionen	Vertragserfüllung; berechtigte Interessen
Analyse-Cookies und nicht notwendige Tracking-Technologien	Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Marketing-Cookies und personalisierte Werbung	Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben
E-Mail-Marketing und Werbenachrichten	Einwilligung oder berechtigte Interessen, je nach geltendem Recht und deiner Beziehung zu uns
Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienste	Berechtigte Interessen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, die Checkout-Funktionen zu unterstützen, deine Einstellungen zu speichern, die Leistung der Website zu analysieren und, sofern aktiviert und zulässig, Marketing und Werbung zu unterstützen.

5.1 Arten von Cookies, die wir verwenden können

Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Website wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Betrugsprävention und Kontozugang.
Funktionale Cookies: Werden verwendet, um Einstellungen wie Region, Währung, Sprache oder Cookie-Einstellungen zu speichern.
Analyse-Cookies: Werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um die Leistung zu verbessern.
Marketing-Cookies: Werden verwendet, um die Wirkung von Werbung zu messen und relevante Werbung auszuspielen, sofern aktiviert und zulässig.

Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können über unser Cookie-Banner nicht deaktiviert werden. Nicht notwendige Cookies wie Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur, soweit das geltende Recht dies erlaubt, und, sofern erforderlich, erst nach deiner Einwilligung.

5.2 Verwaltung deiner Cookie-Einstellungen

Für Besucher im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union werden nicht notwendige Cookies (wie Analyse- und Marketing-Cookies) blockiert, bis du deine Einwilligung gibst, entsprechend den Anforderungen an eine vorherige Einwilligung nach der UK GDPR, der EU-DSGVO und der ePrivacy-Richtlinie.

Bei deinem ersten Besuch auf unserer Website kannst du nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell einstellen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut öffnest. Du kannst Cookies auch über deine Browsereinstellungen verwalten, allerdings funktionieren manche Funktionen ohne sie möglicherweise nicht richtig.

6. Analyse-, Werbe- und Messtools

Wir können Analyse-, Werbe- und Messtools wie Google Analytics einsetzen, um die Leistung der Website zu verstehen, unsere Dienste zu verbessern und die Wirksamkeit von Werbung zu messen, je nachdem, welche Tools zum Zeitpunkt deines Besuchs auf unserer Website aktiv sind.

Wenn wir Google-Dienste für Analyse oder Werbung nutzen, setzen wir den Google Consent Mode ein, damit diese Tools deine Cookie-Einstellungen berücksichtigen. Nicht notwendige Tags werden erst aktiviert, nachdem du die entsprechende Einwilligung gegeben hast, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Du kannst Google Analytics mit dem Google Analytics Opt-out Browser Add-on deaktivieren.

7. Shopify und E-Commerce-Plattformdienste

Unser Shop wird auf Shopify gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, mit der wir Produkte anzeigen, Warenkorb und Checkout betreiben, Bestellungen bearbeiten, Zahlungen verwalten, Kundenkonten führen, Betrugsprävention unterstützen und weitere Shopfunktionen anbieten. Wenn du unsere Website nutzt oder eine Bestellung aufgibst, kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Erbringung dieser Dienste erforderlich ist.

8. Weitergabe deiner Daten

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, und nur soweit dies zur Erbringung unserer Dienste oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist, darunter:

Zahlungsdienstleister (zum Beispiel Shopify Payments, PayPal);
Versanddienstleister sowie unser Fulfillment- und Rücksendezentrum;
Unseren Dienstleister für Rücksende- und Garantieanfragen, der die Bestellnummer, deine Kontaktdaten sowie Fotos oder Videos, die du bei einer Anfrage zu Rücksendung, Umtausch oder Garantie einreichst, sicher empfängt;
Anbieter für Bewertungen, Kundenservice, IT und Analyse;
Professionelle Berater wie Steuerberater, Rechtsberater oder Buchhalter;
Behörden, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verpflichten Dienstleister, personenbezogene Daten sicher zu behandeln und ausschließlich für die Zwecke zu verwenden, für die sie beauftragt wurden.

9. Internationale Datenübermittlungen

Da Fjordlighting von einem in den USA eingetragenen Unternehmen betrieben wird und Dienstleister nutzt, die international tätig sein können, können deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs, des Europäischen Wirtschaftsraums oder deines Wohnsitzlandes übermittelt, von dort abgerufen oder dort verarbeitet werden.

Soweit das geltende Datenschutzrecht Garantien für internationale Übermittlungen verlangt, stützen wir uns auf geeignete Übermittlungsmechanismen. Dazu können Angemessenheitsbeschlüsse, Auftragsverarbeitungsverträge, Standardvertragsklauseln, das UK International Data Transfer Agreement oder das UK Addendum oder andere rechtlich anerkannte Garantien gehören, soweit zutreffend.

10. Speicherdauer

Bestell- und Transaktionsdaten: werden so lange gespeichert, wie es für steuerliche, buchhalterische, rechtliche und geschäftliche Aufbewahrungszwecke erforderlich ist.
Daten zu Kundenservice, Rückerstattungen, Stornierungen, Umtausch und Garantie: werden so lange gespeichert, wie es zur Klärung des Anliegens und für angemessene Geschäftsunterlagen erforderlich ist.
Fotos, Videos oder Nachweise für eine Rücksendung oder einen Garantieanspruch: werden so lange gespeichert, wie es zur Prüfung und Klärung des Anspruchs erforderlich ist, und danach gelöscht.
Kundenkontodaten: werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist oder soweit dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
Marketing-Einstellungen: werden gespeichert, bis du dich abmeldest, deine Einwilligung widerrufst oder die Daten nicht mehr benötigt werden.
Cookie- und Analysedaten: werden gemäß den Einstellungen und Speicherfristen der jeweiligen Tools gespeichert, soweit zutreffend.

11. Deine Datenschutzrechte

Je nach deinem Wohnort und dem geltenden Recht hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, eine Kopie in einem übertragbaren Format anzufordern, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen und der Direktwerbung zu widersprechen.

Um deine Datenschutzrechte auszuüben, kontaktiere uns unter info@fjordlighting.com. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten, und wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Personen mit Wohnsitz in der EU/im EWR können eine Beschwerde bei ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich können sich beim Information Commissioner’s Office (ICO) beschweren.
Einwohner Kaliforniens haben das Recht auf Auskunft und Löschung, das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten zu widersprechen, sowie das Recht, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

12. Marketing-Mitteilungen

Wenn du Marketing-Mitteilungen abonnierst, können wir deine E-Mail-Adresse nutzen, um dir Werbenachrichten, Produktneuheiten, Angebote oder andere Marketinginhalte zu senden. Du kannst dich jederzeit über den Link in unseren E-Mails oder per E-Mail an info@fjordlighting.com abmelden. Nachrichten ohne Werbezweck zu deiner Bestellung, deinem Konto oder deiner Kundenservice-Anfrage können wir dir weiterhin senden.

13. Produktbewertungen und von Nutzern eingereichte Inhalte

Wenn du eine Produktbewertung, ein Foto, ein Video, einen Erfahrungsbericht oder andere nutzergenerierte Inhalte einreichst, können wir diese Inhalte verarbeiten, um Bewertungen anzuzeigen, unsere Dienste zu verbessern, auf Kundenfeedback zu reagieren oder unser Marketing zu unterstützen, soweit dies gesetzlich und durch deine Erlaubnis gestattet ist. Bitte gib in öffentlichen Bewertungen keine personenbezogenen Daten an, die andere nicht sehen sollen.

14. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Daten zu schützen, die zwischen deinem Browser und unserer Website übertragen werden. Keine Übertragungsmethode im Internet ist vollkommen sicher, aber wir setzen geeignete Schutzmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen.

15. Datenschutz von Kindern

Die Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, und wir löschen diese Daten.

16. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten, Zahlungsanbietern, Sendungsverfolgungsseiten oder Social-Media-Plattformen Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit oder die Inhalte von Websites Dritter und empfehlen dir, deren eigene Datenschutzrichtlinien zu lesen.

17. Datenschutzbehörden

Wenn du dich im Vereinigten Königreich befindest, kannst du dich an das UK Information Commissioner’s Office (ICO) wenden. Wenn du dich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindest, kannst du eine Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen. Du kannst dich auch zuerst an uns wenden unter info@fjordlighting.com, damit wir versuchen können, dein Anliegen direkt zu klären.

18. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“.

19. Kontaktinformationen

Shopname: Fjordlighting
Rechtlicher Betreiber: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Eingetragene Geschäftsadresse: 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, USA
E-Mail: info@fjordlighting.com
Telefon: +1 470-978-3201
Kundenservicezeiten: Mo–Fr 8–19 Uhr · Sa–So 10–14 Uhr (britische Zeit)
Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 24–48 Stunden zu antworten.

20. Weitere Richtlinien

Nutzungsbedingungen · Versandrichtlinie · Rückerstattungsrichtlinie · Garantiebestimmungen · Zahlungsrichtlinie · Widerrufsrecht · Kontaktseite · Sendungsverfolgung