Fragtpolitik

Senest opdateret: 30. juni 2026

Denne fragtpolitik forklarer, hvordan og hvor Vossholm (drevet af Haneda LLC) leverer dine bordlamper. Hver lampe pakkes omhyggeligt for at beskytte den under transport.

Hvor vi sender til

Vi sender i øjeblikket til USA, Storbritannien, Canada, Australien, New Zealand og hele Europa. Hvis dit land er tilgængeligt ved kassen, leverer vi der.

Ordrebehandling

Ordrer behandles inden for 0 til 1 hverdag. Vores frist for bestillinger er kl. 22:00 (lokal tid), mandag til fredag. Ordrer, der afgives efter fristen, i weekender eller på helligdage, behandles den næste hverdag.

Leveringstider

Estimeret samlet leveringstid (behandling + transport) efter din ordre er afgivet:

• Storbritannien: 4 til 7 hverdage
• Europa (EU): 5 til 9 hverdage
• USA: 5 til 9 hverdage
• Canada: 6 til 10 hverdage
• Australien & New Zealand: 7 til 12 hverdage

Dette er estimater, ikke garantier. Levering kan af og til tage længere tid på grund af forsinkelser hos transportøren, tolde, vejr eller perioder med høj travlhed.

Fragtomkostninger

Vi tilbyder gratis standardfragt på alle ordrer. Eventuelle hurtigere eller ekspresmuligheder, hvor de er tilgængelige, vises med deres pris ved kassen.

Transportører

Vi samarbejder med pålidelige transportører i hver region, som kan omfatte Royal Mail, Evri, DPD og DHL (Storbritannien), PostNL, DHL og DPD (Europa), USPS, UPS og FedEx (USA), Canada Post (Canada), Australia Post (Australien) og NZ Post (New Zealand). Transportøren for din ordre vælges baseret på din destination.

Told, afgifter & skatter

For indenlandske og de fleste EU/UK-leveringer opkræves ingen yderligere gebyrer. For nogle internationale destinationer kan importafgifter eller skatter opkræves af dine lokale toldmyndigheder ved levering. Med mindre det er angivet som inkluderet ved kassen, er disse gebyrer kundens ansvar. Vossholm har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige deres størrelse.

Følg din ordre

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan følge din pakke på vores Følg din ordre side. Giv venligst op til 48 timer for at sporingen opdateres efter afsendelse.

Leveringsproblemer

Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt ved kassen, vi kan ikke være ansvarlige for ordrer sendt til en forkert adresse angivet af kunden. Hvis din ordre er forsinket, forsvundet eller ankommer beskadiget, kontakt os på info@vossholm.com og vi vil hjælpe med at rette det. Se vores Refunderings- & returpolitik for beskadigede eller defekte varer.

Kontakt

Spørgsmål om fragt? Skriv til info@vossholm.com, mandag til fredag, kl. 9:00 til 17:00 (CET). Vi bestræber os på at svare inden for 24 til 48 timer.