Fraktpolicy

Sist oppdatert: 30. juni 2026

Denne fraktpolicyen forklarer hvordan og hvor Vossholm (drevet av Haneda LLC) leverer bordlampene dine. Hver lampe pakkes forsiktig for å beskytte den under transport.

Hvor vi sender

Vi sender for øyeblikket til USA, Storbritannia, Canada, Australia, New Zealand og hele Europa. Hvis landet ditt er tilgjengelig i kassen, leverer vi dit.

Behandling av bestillinger

Bestillinger behandles innen 0 til 1 virkedag. Vår fristen for bestillinger er kl. 22:00 (lokal tid), mandag til fredag. Bestillinger lagt etter fristen, i helger eller på offentlige helligdager behandles neste virkedag.

Leveringstider

Estimert total leveringstid (behandling + transport) etter at bestillingen er lagt:

• Storbritannia: 4 til 7 virkedager
• Europa (EU): 5 til 9 virkedager
• USA: 5 til 9 virkedager
• Canada: 6 til 10 virkedager
• Australia og New Zealand: 7 til 12 virkedager

Dette er estimater, ikke garantier. Levering kan noen ganger ta lengre tid på grunn av forsinkelser hos transportør, tollbehandling, vær eller høysesong.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger. Eventuelle raskere eller ekspressalternativer, der de er tilgjengelige, vises med sin pris i kassen.

Transportører

Vi samarbeider med pålitelige transportører i hver region, som kan inkludere Royal Mail, Evri, DPD og DHL (Storbritannia), PostNL, DHL og DPD (Europa), USPS, UPS og FedEx (USA), Canada Post (Canada), Australia Post (Australia) og NZ Post (New Zealand). Transportøren for bestillingen din velges basert på destinasjonen.

Toll, avgifter og skatter

For innenlandske og de fleste EU-/UK-leveranser tilkommer ingen ekstra kostnader. For noen internasjonale destinasjoner kan importavgifter eller skatter bli belastet av din lokale tollmyndighet ved levering. Med mindre det er angitt som inkludert i kassen, er disse kostnadene kundens ansvar. Vossholm har ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke forutsi beløpet.

Følg bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, får du en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan følge pakken din på vår Spor bestillingen din side. Vennligst gi det opptil 48 timer for at sporingen skal oppdateres etter avsendelse.

Leveringsproblemer

Sørg for at leveringsadressen din er korrekt i kassen, vi kan ikke holdes ansvarlige for bestillinger sendt til en feil adresse angitt av kunden. Hvis bestillingen din er forsinket, tapt eller kommer skadet, kontakt oss på info@vossholm.com og vi vil hjelpe med å rette opp i det. Se vår Retur- og refusjonspolicy for skadede eller defekte varer.

Kontakt

Spørsmål om frakt? Send e-post til info@vossholm.com, mandag til fredag, 09:00 til 17:00 (CET). Vi tar sikte på å svare innen 24 til 48 timer.